如何解除北京健康宝弹窗3

〖A〗 、北京人在外地弹窗3解除 ，需要通过国家政务服务平台
、北京健康宝小程序以及北京12345公众号进行申请解除 。“健康宝 ”是方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具
，所有在京及进（返）京人员均可使用
。

〖B〗、了解解除条件并执行：进入公告页面后，可知满足十四天内无关联风险即可解除弹窗3。需确保自身在十四天内没有与风险人员或风险地区有关联情况 ，若符合条件
，弹窗3将自动解除 。

〖C〗 、整体流程包括在北京12345公众号申请【健康宝赋码状态
、弹窗纠错】→受理后收到短信链接【进返京人员服务】并如实填报个人信息→社区联系确认信息→社区初审通过→流调终审通过，健康宝弹窗解除
。

〖D〗、若排查结果显示无关联风险 ，健康宝的“弹窗
”状态将被解除。注意解除限制：自行进行核酸检测不能自动解除弹窗3状态，必须通过上述报告和排查流程 。若未及时报告
，“弹窗”将无法解除，需等待相关疫情风险得到有效控制 ，或后续流调数据能够排除关联风险后
，才可能解除。

北京健康宝弹窗3怎么解决?京内和京外解决方法

〖A〗 、核心原则：弹窗③主要因与疫情风险地区、点位或人员存在时空关联触发，最高效的解决方式是第一时间联系所在社区 ，在社区指导下完成后续操作
。京内人员处理流程立即联系社区 收到弹窗后
，优先联系居住地社区（可通过物业
、居委会电话或现场沟通），而非直接拨打12345热线。

〖B〗、若未及时报告 ，“弹窗 ”将无法解除
，需等待相关疫情风险得到有效控制，或后续流调数据能够排除关联风险后 ，才可能解除 。若本人在京外 暂缓来京：在未满足条件前
，应暂缓前往北京，避免因弹窗问题影响行程或增加疫情传播风险
。

〖C〗 、北京人在外地弹窗3解除 ，需要通过国家政务服务平台
、北京健康宝小程序以及北京12345公众号进行申请解除。“健康宝
”是方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，所有在京及进（返）京人员均可使用 。

〖D〗、解决方法：立即向所居住的社区 、村
、酒店或单位（学校、工厂 、工地
、大院等）报告
，并配合落实相关防疫措施
。待排除风险后，弹窗会自动解除。弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员 ，或隔离期满后未满规定观察期人员 。

〖E〗、京外弹窗3+限制购票的解决办法如下：非紧急情况处理流程：提交纠错申请：通过公众号“北京12345”进入“民意直通-疫情防控-健康码弹窗纠错 ”
，按要求填写信息并上传以下截图（确保个人信息无遮挡）：北京健康宝弹窗页面；行程码；本地低风险证明；核酸检测证明；国家政务服务平台“同行密接人员自查”截图
。

6小时北京健康宝弹窗3解除方法——送给回不去的你

〖A〗 、京内有固定住所的居民：先尝试给社区打电话，若电话无法接通 ，可通过【进返京服务】网站如实填写个人信息进行报备。京内无固定住所的居民：先联系酒店获取社区电话
，然后给社区打电话，并准确记录社区名称和电话 。公众号申诉：进入微信“北京12345
”公众号 ，选择“民意直通”“健康宝赋码状态
、弹窗纠错 ”进行申诉
。

〖B〗、无论电话是否接通
，务必准确记录社区名称和电话，后续步骤需要用到。第三步 公众号申诉 进入微信北京12345公众号 ，选择左下角“民意直通
”-健康宝赋码状态 、弹窗纠错
，认真填写，注意在（17）、（18）
、（19）中选择向社区报备 ，并准确填写社区名称和电话 。提交后可在12345内查询受理状态。

〖C〗、如果长时间未收到短信链接，说明12345的纠错申请还未被受理
。此时可以拨打12345电话
，说明自己的情况，请工作人员帮忙加急处理。通常下午1点以后较容易接通电话 ，并在一个多小时内收到链接 。社区联系确认信息 在提交链接后
，社区会开始联系你，确认你的相关信息
。

京外健康宝弹窗3怎么恢复解除?

〖A〗 、京外健康宝弹窗3的恢复解除方法是：确保14天内无涉疫风险地区旅居史 ，排除疫情关联风险后
，重新申请获取“绿码”后再来（返）京。 具体操作步骤和注意事项如下：确认自身情况需明确自身14天内未到访过涉疫风险地区，且未与京内外风险地区
、点位、人员等产生时空关联 。若存在关联风险 ，需配合完成排查流程
。

〖B〗 、在京外健康宝弹窗3可以在微信“健康宝 ”处理。具体操作步骤如下：使用微信健康宝处理点击我有疑问 在微信里打开健康宝
，然后在健康宝界面，点击我有疑问 。选择健康宝弹窗纠错 接着在新页面里 ，选择健康宝弹窗纠错
。

〖C〗
、人在外地解决北京健康宝弹窗3的问题
，可以通过北京12345公众号进行申诉即可完成。具体操作步骤如下：工具／原料：IPhone1IOS微信0.23 点击民意直通 进入北京12345公众号，选择界面下方的民意直通选项 。点击疫情防控 选择界面上方的疫情防控选项
。

〖D〗、京外弹窗3无法购票时 ，可通过及时申诉 、灵活调整行程
、关注申诉结果动态、利用车上时间处理问题 、及时购买后续车票等方式，在半天内解决并顺利购票进京。具体如下：及时申诉：发现健康宝弹窗3后
，第一时间通过北京12345公众号提交申诉，详细说明行程安排和健康状况 ，附上核酸阴性证明
、行程卡等材料 。

〖E〗、必须每天进行核酸检测
，因为弹窗3可能表示你曾去过风险区或接触过风险区的人。天天做核酸有助于排除你的风险
。电话申请加速处理：如果发现自己可以购票但仍有弹窗，可以尝试打电话申请加速处理。申请通过后 ，等待两个小时左右再查看北京健康宝
，弹窗可能会恢复正常 。请按照上述步骤操作，并耐心等待审核结果
。